Euroopassa väestö ikääntyy nyt vauhdilla. Ennusteiden mukaan vuonna 2050 työikäisiä on suhteessa ikääntyneisiin selvästi vähemmän kuin aiemmin. Sote-alalle tämä tuo merkittäviä resurssipaineita ja haastaa koko sektoria uudistumaan.
Everon Group on yksi Euroopan johtavista hoivateknologiayhtiöistä. Suomessa, Ruotsissa ja Isossa-Britanniassa toimiva konserni kehittää digitaalisia ratkaisuja, joiden tavoitteena on vastata väestörakenteen muutokseen kestävästi ja ikääntyvien elämänlaatua parantaen.
Teknologiajohtaja Pasi Oksa seuraa aitiopaikalta, kuinka sosiaali- ja terveydenhuollossa siirrytään vähitellen reaktiivisesta toiminnasta kohti ennakoivampaa ja dataohjatumpaa hoivamallia.
”Muuttuvan väestörakenteen myötä hoitotyöhön on valjastettava entistä enemmän teknologiaa, jotta voidaan taata laadukas hoito kaikille”, hän toteaa.
Samasta syystä Everonin strateginen valinta on panostaa ohjelmistoihin, dataan ja analytiikkaan. Teknologia nähdään ennen kaikkea välineenä ihmisten auttamiseen. Se ei ole hoitotyön korvaaja, vaan sen vahvistaja.
Kun henkilöstöä on vähemmän, datan on tehtävä enemmän
Toimialan muutos ei ole Everonille vain ulkoinen kehityskulku, vaan tietoinen strateginen suunta. Vuoden 2024 strategiatarkennus linjasi konsernin siirtymää entistä vahvemmin ohjelmistokeskeiseksi toimijaksi. Laitteet, kuten erilaiset sensorit ja tukiasemat, ovat edelleen välttämättömiä. Arvonluonti siirtyy kuitenkin yhä selvemmin siihen, miten niiden keräämää dataa hyödynnetään.
Kun Everon aloitti toimintansa Suomessa vuonna 2004, täysin langaton järjestelmä oli alan edelläkävijäratkaisu. Tänään langattomuus on perusvaatimus. Laitteiden hinnat ovat laskeneet ja saatavuus parantunut. Kilpailuetu syntyy siitä, miten data jalostetaan merkitykselliseksi tiedoksi hoito- ja hoivaprosessien tueksi.
”Laitteet ovat mahdollistajia. Arvo syntyy ohjelmistossa. Se, miten data analysoidaan ja miten siitä tuotetaan hoitotyötä aidosti tukevaa tietoa, on ratkaisevaa”, Oksa korostaa.
Riski- ja kriisitilanteet haltuun analytiikan avulla
Sosiaali- ja terveydenhuollossa on pitkään toimittu hälytyspohjaisesti. Teknologia ilmoittaa, kun jotain on jo tapahtunut. Seuraava askel on siirtyä malliin, jossa riskit tunnistetaan ennen kriittistä tilannetta.
Tätä muutosta tukee Everonin yhteistyökumppani Howzin yritykselle kehittämä digitaalinen analytiikka- ja raportointialusta Everon Care, joka auttaa palveluntuottajia tekemään parempia ja oikea-aikaisempia päätöksiä. Sen tavoitteena on parantaa ikäihmisten elämänlaatua, tehostaa hoivahenkilöstön toimintakykyä ja ehkäistä vaaratilanteita. Alusta hyödyntää dataa, jota kerätään esimerkiksi turvarannekkeista, liike- ja ovisensoreista sekä muista kotiin tai hoivayksikön huoneeseen asennettavista ratkaisuista. Palvelu analysoi käyttäytymistä ympärivuorokautisesti ja tuottaa reaaliaikaista tietoa muun muassa liikkumisesta, päivittäisistä rutiineista ja nukkumisesta.
”Ratkaisu tunnistaa varhaisessa vaiheessa poikkeamia yksilöllisissä käyttäytymismalleissa. Esimerkiksi muutokset unirytmissä tai liikkumisessa voivat viitata heikentyvään toimintakykyyn. Tällöin henkilöstö voi arvioida tilanteen ja käynnistää tukitoimet ennen akuutin hoitotarpeen syntymistä.”
Toinen esimerkki on juuri markkinoille tullut Night Owl, joka mahdollistaa hoitajille digitaalisen läsnäolon ja käynnin asiakkaan luona.
”Digikäynti auttaa muun muassa säilyttämään kotihoidon asiakkaan yörauhan. Hoitaja voi tarkistaa Night Owlin avulla asukkaan tilanteen ilman fyysistä läsnäoloa ja henkilön herättämistä. Monelle vanhukselle turvallisuuden tunne syntyy siitä, että tiedetään jonkun seuraavan vointia. Night Owlin myötä se tapahtuu huomaamattomasti ja keskeyttämättä unta. Myös ajansäästö on merkittävä, kun asiakkaan luokse ei tarvitse ajaa autolla”, Oksa huomauttaa.
Teknologiajohtaminen on myös ihmisten johtamista
Ennakoivien ratkaisujen kehittäminen ei synny sattumalta. Se vaatii pitkäjänteistä teknologiajohtamista, selkeitä vastuita ja tiivistä yhteistyötä liiketoiminnan kanssa.
Oksa aloitti Everonilla vuonna 2019 konsulttina ohjelmistokehityksen ja sulautettujen järjestelmien parissa. Vuoden 2024 alussa hän siirtyi koko konsernin CTO:ksi.
”Teknologiaorganisaatiooni kuuluu noin 25 asiantuntijaa eri maissa. Roadmap-tyyppinen työskentely, tiivis yhteistyö myynnin kanssa sekä kansainvälinen tiedonvaihto varmistavat, että kehitystyömme kohdistuu oikeisiin asioihin oikeaan aikaan. Tavoitteena on varmistaa, että asiakkaamme saavat parhaat mahdolliset ratkaisut omiin tarpeisiinsa.”
Paikalliset markkinat – yhteinen teknologiapohja
Everonin toimintamaat Suomi, Ruotsi ja Iso-Britannia ovat markkinoina eri vaiheissa. Muun muassa lainsäädäntö ja teknologian hyväksyttävyys vaihtelevat. Esimerkiksi kameraratkaisujen käyttö on Ruotsissa pidemmällä kuin Suomessa. Isossa-Britanniassa siirtymä analogisista järjestelmistä digitaalisiin on keskeinen ajuri.
Perustarve on kuitenkin kaikkialla sama: turvallinen, kustannustehokas ja ennakoiva hoitoprosessi.
”Kyse ei ole enää yksittäisistä tuotteista, vaan kokonaisvaltaisista ratkaisuista. Tarjouspyynnöissä pyydetään yhä useammin skenaariopohjaisia vastauksia: mitä voidaan tehdä ja miten ratkaistaan tilanteet, jos asiakas liikkuu poikkeavasti, valvoo öisin tai kaatuu? Tähän suuntaan mennään kaikilla markkinoilla.”
Yhteinen teknologiapohja mahdollistaa skaalautuvuuden ja tehokkaan tuotekehityksen. Paikallinen ketteryys puolestaan varmistaa, että ratkaisut vastaavat kunkin maan sääntelyyn ja toimintaympäristöön.
Oksa korostaa, miten teknologian kehityssykli on nopeampi kuin koskaan. Erityisesti tekoäly on muuttanut mahdollisuuksia analysoida ja hyödyntää dataa.
”Seuraamme aktiivisesti teknologisia trendejä, mutta emme lähde mukaan jokaiseen ilmiöön. Päätöksenteossa korostuvat asiakastarpeet, vaikutus hoivaprosessiin, sääntely-ympäristö ja skaalattavuus.”
Käyttäytymisanalytiikkaan perustuvat ratkaisut ovatkin esimerkki teknologiasta, joka tukee suoraan Everonin strategista tavoitetta: siirtymää kohti ennakoivaa, tietoon perustuvaa hoivaa.
